受影响时间：4月30日之前出发
受影响路线：马来西亚 往返 泰国
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马来西亚飞往泰国路线包括
曼谷Bangkok
清迈Chiang Mai
甲米Krabi
布吉岛Phuket
华欣Hua Hin
Surat Thani
Chiang Rai
芭堤雅Pattaya
合艾Hat Yai
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退款到Credit Account的步骤
1. 选择Chat With AVA
2. 选择Covid 19
3. Nationals Restricted to Travel
4. 选择Credit Account
5. 点击Credit Account
6. 选项中选择6号 Others (COVID-19) （i.e. 输入 6 如何发送）
7. 输入退款标题（这里随意放，建议放你的booking号码和路线，方便你记得）
8. 输入Booking 号码/Email/和FULL Name
9. 选择退款路线（这里必须注意，只能选择1个）
10 点击Feedback的部分，跳出一个新的窗口输入资料
11. 输入完毕后，发送 Y 继续
12. 没有Attachement就发送 N 继续
13. 完成提交，出现Case Number。
14. 重复提交其他路线的退款（很重要）
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文章: https://oppasharing.com/article/46013/
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